面對(duì)疫情，實(shí)體門(mén)店如何突破難關(guān)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)？
發(fā)布時(shí)間：2020-02-25 14:25 ??閱讀：
肺炎疫情的爆發(fā)，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展構(gòu)成了嚴(yán)重威脅，尤其對(duì)于實(shí)體店經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)更是難上加難。那么，在這段艱難的“靜默期”，經(jīng)營(yíng)者們應(yīng)該“蹺足以待”還是“主動(dòng)出擊”呢？這也許是疫情過(guò)后，門(mén)店拉開(kāi)距離的關(guān)鍵。
與其盲目的等待和抱怨，不如在狹縫中尋找新的經(jīng)營(yíng)方式，一起突破困局，重獲新生。
01、社群營(yíng)銷(xiāo)，在線盤(pán)活市場(chǎng)
社群營(yíng)銷(xiāo)具有互動(dòng)性強(qiáng)、情感營(yíng)銷(xiāo)、口碑傳播等特點(diǎn)，是疫情當(dāng)前“最低成本”的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)方式。
終端門(mén)店可以為老客戶(hù)、意向客戶(hù)建立專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)社群（如微信、QQ群等），并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)群內(nèi)運(yùn)營(yíng)及日常維護(hù)，確保群內(nèi)的活躍度，從話題量、參與人數(shù)（百分比）、轉(zhuǎn)化率等緯度建立KPI指標(biāo)考核，讓社群真正意義上彌補(bǔ)因疫情帶來(lái)的粘性危機(jī)。
Q、什么內(nèi)容更適合社群傳播？
1、負(fù)離子產(chǎn)品，打造健康無(wú)菌的家居環(huán)境
疫情當(dāng)前，家居健康顯得尤為重要。門(mén)店可針對(duì)家庭用戶(hù)在不同空間的消費(fèi)需求，制定出符合健康發(fā)展需要的家居解決方案。
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2、浴室暖空調(diào)，為溫暖沐浴保駕護(hù)航
春季晝夜溫差大，天氣忽冷忽冷，正是流感的高發(fā)期，所以在洗澡時(shí)更需要注意保暖、避免著涼。因此，在衛(wèi)浴安裝浴室暖空調(diào)十分必要。針對(duì)不同用戶(hù)群體，歐斯寶特別推出多款顏值高、性能優(yōu)的浴室暖空調(diào)，為溫暖沐浴保駕護(hù)航！
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3、智能晾衣架，雙效UV紫外線殺菌消毒
疫情期間，需要人們謹(jǐn)慎外出，更要平安歸來(lái)，所以對(duì)于個(gè)人衣物的護(hù)理也是非常重要的。
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02、策劃設(shè)計(jì)“社交+門(mén)店”的營(yíng)銷(xiāo)裂變
疫情把消費(fèi)者“關(guān)”在了家里，到店的客流量驟減，但社交的需求會(huì)基于線上進(jìn)一步升溫，如何在這種強(qiáng)溝通需求的場(chǎng)景中去融入業(yè)務(wù)，這是需要專(zhuān)門(mén)的策劃和設(shè)計(jì)的，進(jìn)一步講，如何基于微信生態(tài)環(huán)境實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的傳播是實(shí)現(xiàn)“社交+門(mén)店”落地的關(guān)鍵。
疫情期間，一場(chǎng)基于“爆款設(shè)計(jì)”+“社交裂變”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就能幫門(mén)店度過(guò)一次生存危機(jī)。歐斯寶實(shí)現(xiàn)線上獲客支持，全面推行線上直播大會(huì)，坐擁海量領(lǐng)先產(chǎn)品，落實(shí)百萬(wàn)補(bǔ)貼，與全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商共克時(shí)艱！
03、推行線上培訓(xùn)移動(dòng)課堂
一直以來(lái)，歐斯寶商學(xué)院致力于為全國(guó)合作伙伴培養(yǎng)頂墻專(zhuān)業(yè)人才，結(jié)合線上、線下兩種方式，從產(chǎn)品知識(shí)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)等方面全面提升終端銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力。
結(jié)合當(dāng)前疫情的發(fā)展?fàn)顩r，歐斯寶將會(huì)深化線上培訓(xùn)系統(tǒng)，重點(diǎn)講解負(fù)離子產(chǎn)品、新品的核心賣(mài)點(diǎn)，讓門(mén)店業(yè)務(wù)全線上網(wǎng)，并進(jìn)一步推行“線上辦公”服務(wù)模式，讓門(mén)店銷(xiāo)售不“掉線”，非常時(shí)期成就非凡營(yíng)銷(xiāo)力！
04、開(kāi)啟“疫情后會(huì)員+”的服務(wù)模式
我們一直說(shuō)要搭建門(mén)店自己的私域流量，什么是私域流量？私域流量解決什么問(wèn)題？疫情的出現(xiàn)，讓大家就明白了。沒(méi)有自己的客戶(hù)系統(tǒng)、會(huì)員存量，門(mén)店是經(jīng)不起折騰的。
如何實(shí)現(xiàn)“會(huì)員+”營(yíng)銷(xiāo)體制？
1、建立會(huì)員系統(tǒng)，設(shè)計(jì)等級(jí)管理制度，不同消費(fèi)檔次的客戶(hù)分配不同的等級(jí)做管理，利用內(nèi)容、工具、社群等做日常連接工具。
2、從客戶(hù)首次和門(mén)店發(fā)生互動(dòng)，所有活動(dòng)設(shè)計(jì)圍繞引流到店、轉(zhuǎn)化成交、客戶(hù)數(shù)據(jù)沉淀和挖掘、再次購(gòu)買(mǎi)刺激、口碑傳播這四個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行布局。
面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，特別是基于呼吸系統(tǒng)的傳染性疾病，對(duì)于實(shí)體門(mén)店而言是一場(chǎng)巨大的危機(jī)。但，危險(xiǎn)中必定存在一定“機(jī)會(huì)”，這無(wú)疑是一個(gè)蛻變的過(guò)程，我們必定能走出重圍，迎來(lái)新生。
心系家人，共克時(shí)艱。歐斯寶與全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商風(fēng)雨同舟！讓我們一起堅(jiān)守信心，夯實(shí)內(nèi)功，在疫情期做好應(yīng)急，疫情中深耕儲(chǔ)備，疫情后升級(jí)再戰(zhàn)！
