做產(chǎn)品要真材實(shí)料，還要有信仰
發(fā)布時(shí)間：2018-05-26 13:33 ??閱讀：
歐斯寶新中式全屋頂“國色天香”化羽成蝶的歷程紀(jì)實(shí)
同仁堂有句出名的司訓(xùn)：“品味雖貴必不敢減物力，炮制雖繁必不敢省人工”，意即做產(chǎn)品，材料即便再貴也要用最好的，過程雖繁瑣也不能偷工省料。這種精神用在歐斯寶對(duì)全屋頂“國色天香”產(chǎn)品開發(fā)再好不過了。馬總事后坦言，任何人都會(huì)放棄，而她與她帶領(lǐng)的歐斯寶選擇了堅(jiān)持，這是做好產(chǎn)品的信仰，更是對(duì)經(jīng)銷商對(duì)市場兌現(xiàn)承諾的責(zé)任。歐斯寶新中式全屋頂“國色天香”經(jīng)歷了怎樣一番忍蛻變之苦，化羽成蝶的歷程呢？
十易其稿，設(shè)計(jì)不靚眼誓不休
2017年5月初開始立項(xiàng)開發(fā)全屋頂，品牌部、技術(shù)部分別對(duì)行業(yè)內(nèi)10多家產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司進(jìn)行接觸、洽談、挑選最終3家公司入圍，并要求每家公司提供5套設(shè)計(jì)方案，在15套設(shè)計(jì)方案中精挑了3套方案進(jìn)行設(shè)計(jì)改善，待3套方案改善成熟后。歐斯寶組建了由馬總?cè)谓M長的專業(yè)評(píng)審委員會(huì)，評(píng)審組成員包括品牌部、技術(shù)部負(fù)責(zé)人及資深設(shè)計(jì)師、廣州美院設(shè)計(jì)教授、第三方具十多年吊頂產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的資深設(shè)計(jì)師在內(nèi)的10人評(píng)審組，對(duì)每套方案進(jìn)行了精細(xì)入微的評(píng)分，最終一款新中式脫穎而出，選稿初定后，在馬總苛求完美的要求下，再次對(duì)設(shè)計(jì)方案提出改善意見，又經(jīng)過了數(shù)次提案、改善，時(shí)間已進(jìn)入10月，經(jīng)過5個(gè)多月，160多天最完美的設(shè)計(jì)方案終得已呈現(xiàn)，獲得評(píng)審組通過，并確定命名為“國色天香”。
38天，18套模具的高效率
“國色天香”設(shè)計(jì)方案的確定，那只是萬里長征的邁開了第一步。“國色天香”全屋頂由15款扣板，3款配套鏤空燈，一共18款單品組成，每個(gè)空間由多款板材組合配套使用，形成一套完整的搭配方案。18款單品，每個(gè)單品需要有獨(dú)立的模具來沖壓，需開18套模具，每套模具必須做到微米級(jí)的誤差，否則拼裝時(shí)會(huì)出現(xiàn)明顯的接縫。
由于確定2018年2月17日開新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，公司美學(xué)館進(jìn)行重裝，新中式作為主推產(chǎn)品進(jìn)行了最大面積的出樣安排。由于裝修工期要求必須在2018年1月15日前提供產(chǎn)品，才能保證美學(xué)館的裝修進(jìn)度。留給開模的時(shí)間不能超過40天。18套模具，40天且必須精細(xì)到微米誤差，這是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作。必須要行業(yè)內(nèi)最富經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)嫻熟的老工匠才可能有這個(gè)勝算，在歐斯寶服務(wù)了10多年，對(duì)模具制作了然于胸的李師傅擔(dān)任大任，李師傅帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)日夜兼程，果然不負(fù)重望在38天時(shí)間內(nèi)經(jīng)過反復(fù)試模、調(diào)模、修模最終趕在了時(shí)間的前面拿出了18套精密模具。
1噸廢料，換不回1塊成品
前面的層層推進(jìn)，嚴(yán)密把關(guān)，雖然緊張但一切似乎出奇的順利，首批小批量試產(chǎn)保證了產(chǎn)品按時(shí)在美學(xué)館的出樣展示與新品發(fā)布會(huì)時(shí)所需的樣品。除了產(chǎn)品亮度外，深獲客戶喜愛，開完發(fā)布會(huì)后，“國色天香”全屋頂全國訂單紛至踏來，形勢喜人，客戶與市場的認(rèn)可肯定了我們前期的努力，工廠進(jìn)了大批材料開始籌備量產(chǎn)。
一開年，工廠就緊鑼密鼓的開始批量生產(chǎn)“國色天香”，但問題接踵而至。基材拉裂起皺問題、亮度問題、色差問題、二級(jí)頂型材、加高件、邊角等輔材的問題一個(gè)接一個(gè)出現(xiàn)。對(duì)于1個(gè)有22年吊頂生產(chǎn)制造的老牌企業(yè)來說碰到問題并不奇怪，我們每天都在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。但在量產(chǎn)國色天香中每個(gè)問題都是我們前所未見的，每個(gè)問題處理起來都極為棘手，都成了兌現(xiàn)交期的攔路虎。幾乎每天造成近1噸的廢料，卻找不到1片滿意的單品。工廠內(nèi)廢料堆積如山，在一天一天增多的廢料中，智慧且敬業(yè)的歐斯寶人在破解一道道行業(yè)性難題。
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基材拉裂、起皺問題：在生產(chǎn)中國色天香600、國色天香600-A、國色天香600(燈)有拉深造型，出現(xiàn)拉裂、起皺等不良，經(jīng)過多次模具調(diào)整無改善，最后特別訂制O態(tài)拉伸板材才解決了問題。
2
表面亮度問題：樣品在美學(xué)館安裝后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品表面太亮，安裝后會(huì)出現(xiàn)反光現(xiàn)象，影響效果。經(jīng)了解，國色天香采用的生產(chǎn)工藝是行業(yè)內(nèi)比較新、比較先進(jìn)的工藝，亮度問題一直是這個(gè)生產(chǎn)工藝不能突破的瓶頸。為了改善這個(gè)問題，采購、技術(shù)、生產(chǎn)等開發(fā)人員與材料供應(yīng)商進(jìn)行了10多次調(diào)試確認(rèn)樣品，把扣板表面的亮度由原來的52度調(diào)整為40度，表面亮度達(dá)到了我們預(yù)期的效果。
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色差問題：常用的滾涂、絲印工藝經(jīng)過專業(yè)評(píng)估，無法滿足產(chǎn)品效果的要求，只有目前先進(jìn)的技術(shù)工藝——4D數(shù)碼多彩工藝來呈現(xiàn)自然木紋的樸實(shí)逼真效果。多彩數(shù)碼工藝用于全屋頂?shù)纳a(chǎn)，這是一種全新的探索。配套的扣板達(dá)18款之多，要實(shí)現(xiàn)全部配套搭配，難度很大。另外，此工藝生產(chǎn)時(shí)受環(huán)境（溫度、濕度等）和不同批次材料的不同對(duì)色差的影響都會(huì)較大。為解決色差問題，技術(shù)部嘗試了很多方法，請(qǐng)教了行業(yè)專家，對(duì)工藝對(duì)制作工序進(jìn)行數(shù)次改善，經(jīng)過試產(chǎn)樣板確認(rèn)比較，尋找到了最好的控制方法應(yīng)用于生產(chǎn)，基本解決了色差的問題。
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二級(jí)型材的問題：為了保證安裝效果，增加了“國色天香”二級(jí)頂型材及加高件、邊角等，型材跟扣板材質(zhì)是完全不同的，為使兩種不同材質(zhì)的產(chǎn)品在顏色及木紋效果盡可能的接近，開發(fā)時(shí)遇到相當(dāng)大的困難，對(duì)型材的結(jié)構(gòu)及表面處理進(jìn)行了多次試測與調(diào)整，最終達(dá)到較理想的效果。
歷經(jīng)上市波折的新中式“國色天香”全屋頂已于2018年5月1日全面上市銷售，一套好產(chǎn)品的推出，必然是歷經(jīng)千錘百煉，能忍蛻變之苦，方能破繭成蝶。正如歐斯寶總裁馬總要求的一樣，“做超預(yù)期的產(chǎn)品，就要有超越常人的決心與信念，不僅是真材實(shí)料，還要有信仰”。
